A burla do MB Way: pedem-te para "aceitar" um pagamento e quem paga és tu

Estás a vender uma coisa na OLX ou na Vinted. Aparece um comprador rápido, simpático, decidido. Diz que já fez o pagamento e que só precisa que tu “aceites” ou “confirmes” no MB Way. Recebes uma notificação, carregas para aceitar, e em vez de receberes dinheiro acabaste de o enviar.

Se foi isto que te aconteceu, para e respira, que vamos resolver isto passo a passo. E se ainda estás a meio da conversa, com aquela coisa no estômago a dizer-te que algo não bate certo, ainda bem que vieste aqui antes de carregar em nada.

Porque a verdade é esta: quem cai nisto não é descuidado nem ingénuo. O golpe está montado de propósito para te apanhar no melhor momento, quando estás contente por ter vendido e com pressa de fechar negócio. Podia acontecer a qualquer um de nós.

Como funciona

O MB Way deixa-te fazer duas coisas que parecem iguais mas são opostas: pedir dinheiro a alguém e enviar dinheiro a alguém. O burlão vive nesta confusão.

Quando vendes alguma coisa, és tu que devias receber. Mas o esquema inverte os papéis. O falso comprador convence-te a ser tu a aprovar uma operação, dizendo que é “para confirmar que a conta existe”, “para desbloquear o pagamento” ou “porque o sistema pediu”. O que tu aprovas, na verdade, é uma transferência da tua conta para a dele.

Outras vezes nem sequer usam o MB Way da forma normal. Mandam-te um link que finge ser uma página de “confirmação de pagamento” da OLX ou da Vinted, e aí pedem-te os dados do cartão ou o código que te chegou por SMS. Esse código é a chave da tua conta: quem o tiver, mexe no teu dinheiro.

O isco

É quase sempre a mesma encenação. Repara nestes ingredientes, porque aparecem juntos:

• Pressa. “Estou com pouco tempo, podes confirmar já?” A pressa serve para não te dar tempo a pensar.
• Querem sair da plataforma. Pedem para falar por WhatsApp, por SMS, por telefone. Fora da OLX ou da Vinted, ninguém os vê.
• Inventam um passo extra. “Tens de aceitar primeiro para o dinheiro entrar.” Não existe nenhum passo assim. Quando alguém te paga por MB Way, o dinheiro entra sozinho.
• Mandam um link “oficial”. Uma página que se parece com a da plataforma, com pequenos erros no endereço ou no texto.

Guarda esta frase: para receberes dinheiro, nunca precisas de aceitar, confirmar ou aprovar nada, nem de meter o teu cartão ou um código. Receber é receber. Aparece e pronto.

Sinais de alarme

Se vês um destes, desconfia. Se vês dois ou três, é golpe quase de certeza:

• O comprador insiste que tu “aceites”, “confirmes” ou “aproves” alguma coisa para ele te pagar.
• Pedem-te o número de telemóvel para “enviar o pagamento” e logo a seguir chega-te um código por SMS, que eles querem saber.
• A notificação do MB Way que te aparece diz “enviar” ou “pagar”, e não “receber”. Lê sempre o que está no ecrã antes de carregar.
• Mandam-te um link e dizem para concluíres o pagamento por aí.
• Falam muito bem, são muito simpáticos, e têm sempre uma explicação pronta para cada dúvida tua. Burlões treinam isto.

O que fazer se já caíste

Primeiro, respira. Eu sei que o coração caiu ao chão, mas há passos concretos para dar agora. Vamos por ordem, e depressa, porque a rapidez conta a teu favor.

1. Liga já ao teu banco. Usa o número que está no verso do teu cartão ou no site oficial do banco, nunca um número que te tenham mandado. Diz que foste vítima de uma burla por MB Way e pede para bloquear a conta e a operação. Se ligaste depressa, às vezes ainda dá para travar a transferência.
2. Cancela o MB Way e o cartão se deste os dados. Pelo banco, podes suspender o MB Way e pedir um cartão novo. Se meteste o número do cartão num link, considera esse cartão queimado.
3. Muda as palavras-passe do MB Way e do acesso ao banco, caso suspeites que viram alguma coisa.
4. Faz queixa à polícia. Podes ir a uma esquadra da PSP ou a um posto da GNR, ou fazer a queixa online. Leva tudo o que tiveres: as mensagens, o nome do perfil, o link, os valores. A queixa é importante mesmo que aches que não vais recuperar o dinheiro, porque ajuda a apanhar quem está por trás e pode ser precisa para o banco. Online, fá-la na Queixa Eletrónica em https://queixaselectronicas.mai.gov.pt.
5. Guarda as provas. Tira fotografias ao ecrã das mensagens, do perfil do comprador e da notificação do MB Way antes que desapareçam.

Sobre o dinheiro, vou ser honesto: nem sempre se recupera, e depende de quão depressa o banco consegue agir. Mas avisar cedo é o que mais aumenta as tuas hipóteses, por isso não percas um minuto por vergonha. Quem atende essas chamadas já ouviu esta história mil vezes e só te quer ajudar.

E se não caíste, mas estás a meio de uma conversa que se parece com isto, sai dela. Não aceites, não confirmes, não carregues em links. Um comprador a sério paga e pronto, sem te pedir para fazeres ginástica nenhuma. Na dúvida, mostra a conversa a alguém de confiança antes de fazeres seja o que for. Pensar dois minutos nunca fez perder negócio a ninguém. Perder a cabeça com a pressa, sim.