Informação gratuita · Português de Portugal
Recebeste algo estranho e não sabes se é burla?
Os esquemas que andam a circular em Portugal, explicados com calma, e o que fazer a seguir. Sem julgamentos, que isto acontece a toda a gente.
Para. Não adiantes dinheiro nenhum nem entres em grupos de estranhos. Quando te aparece um trabalho que não pediste, a prometer ganhos fáceis por fazer "tarefas" como dar likes, avaliar hotéis ou ver vídeos, é o início de uma burla. A Polícia Judiciária, o Banco de Portugal e o Gabinete de Cibercrime do Ministério Público já alertaram para isto. Ao início pagam-te uns trocos para confiares; depois pedem-te para meteres dinheiro teu e nunca mais o vês.
Fichas
Esquemas a circular
- Já foste burlado e agora prometem recuperar o teu dinheiro por uma "taxa"? É a segunda burla
Se já perdeste dinheiro numa burla e agora te contactam a prometer recuperá-lo, para. Ninguém sério te garante a devolução do dinheiro nem te cobra uma taxa adiantada para começar. É a segunda burla: os mesmos burlões, ou um novo grupo que comprou listas de vítimas, cobram uma "taxa" de ativação, impostos ou honorários e desaparecem, deixando-te a perder ainda mais. Não pagues nada, não partilhes dados nem códigos. Recuperar dinheiro faz-se pelo teu banco, pela PSP ou GNR e, se quiseres, por um advogado que procuras tu, e nunca é garantido.
Perigo altoA circular agoraDepois de uma burla - Ligam-te com a voz do teu filho a dizer que teve um acidente e precisa de dinheiro já? Pode ser voz clonada por Inteligência Artificial
Se recebeste uma chamada com a voz de um familiar em pânico a pedir dinheiro urgente e sigilo, para. A voz pode ter sido clonada por Inteligência Artificial a partir de segundos de áudio das redes sociais. Não transfiras nada. Desliga e liga tu ao familiar pelo número que já tens guardado, ou a outra pessoa da família, para confirmar onde ele está de verdade. Urgência, sigilo e pagamento imediato juntos são o sinal de burla. Combina em família uma palavra de segurança que só vocês saibam e peçam-na sempre antes de qualquer dinheiro.
Perigo altoA circular agoraFingem ser família ou amigos - Ligam a dizer que são inspetores da Polícia Judiciária e que a tua conta está num crime? É burla
Se te ligam a dizer que são da Polícia Judiciária e que a tua conta ou identidade está metida num crime, e depois te pedem para transferir dinheiro para uma "conta segura", dar códigos ou manter segredo, desliga. É burla. A Polícia Judiciária, tal como qualquer autoridade, nunca liga a pedir dinheiro, transferências, códigos ou dados. Não existe "conta segura" para onde mandar o teu dinheiro. Desliga, não devolvas a chamada pelo número que apareceu, e confirma tu pelos canais oficiais da PJ. Guarda o número e a hora.
Perigo altoA circular agoraBurla por telefone - Viste no Facebook uma marca conhecida a "80% de desconto" por "encerramento de loja"? Cuidado: muitas destas lojas são falsas e geradas por inteligência artificial
Se viste um anúncio de uma marca conhecida com um desconto enorme (70%, 80%, 90%) por "encerramento" ou "liquidação", desconfia antes de pagar. A DECO PROteste e o Portal da Queixa alertam que existem milhares de lojas online falsas, muitas geradas por inteligência artificial, que copiam o nome e a imagem de marcas reais para roubar dinheiro e dados do cartão. Antes de comprares, verifica a loja em ferramentas como o naosejaspato.pt ou o ScamAdviser, procura a empresa e avaliações fora do próprio site, e paga sempre por um meio que dê proteção (cartão virtual ou MB NET), nunca por transferência ou MB Way para um desconhecido. Se já pagaste, contacta o banco para tentar reverter e denuncia no Portal da Queixa e na Queixa Eletrónica.
Perigo altoA circular agoraVendas e lojas falsas - "Olá pai, perdi o telemóvel, este é o meu número novo": porque é que quase nunca é o teu filho, e o que fazer antes de pagar
Se recebeste uma mensagem de um número desconhecido a dizer que é o teu filho ou filha com número novo, e a seguir te pedem um pagamento urgente, para. Não pagues nada e não gravures o contacto como se fosse mesmo teu filho. É uma burla conhecida, chamada "Olá pai, olá mãe", para a qual o Banco de Portugal alerta. Antes de fazeres seja o que for, liga para o número antigo do teu filho ou filha, o que já tens gravado. Se estiver mesmo sem telemóvel, alguém próximo confirma. Nenhum banco impede ninguém de aceder à app só por ter um telemóvel novo. Guarda os prints e denuncia.
Perigo altoA circular agoraFingem ser família ou amigos - Ameaçam expor fotos ou vídeos íntimos teus se não pagares? É sextorsão, e a regra é uma só: não pagues
Se alguém te ameaça publicar fotos ou vídeos íntimos teus a não ser que pagues, para e respira. Isto é sextorsão, uma extorsão sexual, e é crime. A regra de ouro é não pagar. Quem paga uma vez passa a pagar sempre, porque a chantagem não acaba com o dinheiro. Não respondas, não envies mais nada, não negoceies. Guarda todas as provas (prints da conversa, do perfil, números e nomes de utilizador), bloqueia o contacto e torna as tuas contas privadas. Denuncia à Polícia Judiciária e pela Queixa Eletrónica em https://queixaselectronicas.mai.gov.pt. Se és jovem ou se está envolvido um menor, é urgente: liga à Linha Internet Segura, 800 21 90 90, e fala com um adulto de confiança. A culpa não é tua.
Perigo altoA circular agoraExtorsão e chantagem - Ganhaste uma lotaria internacional que nunca jogaste e pedem uma "taxa" para receber o prémio? É burla
Se te disseram que ganhaste uma lotaria ou um prémio grande que nunca jogaste, e para receberes pedem uma "taxa", um "imposto" ou os teus dados bancários, para. É burla. Ninguém ganha uma lotaria em que não participou, e num prémio verdadeiro nunca tens de pagar nada adiantado para o receber. Não pagues, não dês dados bancários e não deposites cheques de desconhecidos. Apaga e bloqueia. Se já pagaste, contacta o teu banco e faz queixa à PSP ou à GNR.
Perigo médioRecorrentePrémios e sorteios - Recebeste uma transferência MB Way "por engano" e pedem-te para devolver? Não devolvas: é burla e pode meter-te num crime
Se recebeste uma transferência MB Way que não esperavas, de alguém que não conheces, e depois te pedem para a devolver, para. Não devolvas nada diretamente à pessoa. É uma burla conhecida: o dinheiro pode vir de outro crime e, ao devolvê-lo para o número ou conta que te indicam, arriscas ficar sem ele e tornar-te intermediário involuntário numa lavagem de dinheiro. Liga primeiro ao teu banco, pelo número oficial do cartão ou da app, explica o que aconteceu e deixa o banco tratar da reversão pelos canais oficiais. Guarda os prints de tudo.
Perigo altoA circular agoraMB Way e pagamentos - Recebeste uma mensagem da "Meta AI" a dizer que a tua conta vai ser desativada e a pedir para abrires um ficheiro? É burla
Se uma conta chamada "Meta AI" (ou parecida) te mandou uma mensagem a dizer que a tua conta foi comprometida e que tens de confirmar a identidade a abrir um ficheiro ou a clicar num link, senão desativam-te a conta, para. É burla. A Meta nunca te contacta assim nem te pede para abrires um PDF para "verificar" quem és. Não abras o ficheiro, não cliques em nada e não respondas. Bloqueia e denuncia a conta. Se já abriste e escreveste a tua palavra-passe algures, muda-a já e ativa a verificação em dois passos.
Perigo altoA circular agoraNas redes sociais - Um desconhecido diz que lhe bateste no carro e exige dinheiro na hora? É a burla do falso acidente
Se um desconhecido te aborda depois de uma manobra, jura que lhe bateste na viatura, te mete pressão para pagares já em dinheiro ou num terminal de pagamento e não quer acionar o seguro, para. É a burla do falso acidente. Não pagues nada no momento, não entregues o cartão bancário e não faças pagamentos em TPA a estranhos. Se houve mesmo toque, exige a declaração amigável e o seguro. Se te sentires ameaçado, chama a PSP ou a GNR (112).
Perigo altoA circular agoraNa rua e ao telefone - Apareceu um aviso no ecrã a dizer que o computador está infetado e para ligares para um número? É a burla do falso suporte técnico
Se um aviso te apareceu no ecrã a dizer que o computador está infetado e para ligares para um número, ou se te telefonaram a dizer que são da Microsoft e pedem para instalares uma app de acesso ao computador, para. É burla. A Microsoft nunca liga sem ser pedida e as mensagens de erro verdadeiras nunca têm um número de telefone. Não ligues, não instales nada e nunca deixes um desconhecido controlar o teu computador. Fecha o aviso e, se preciso, força o fecho do navegador.
Perigo altoRecorrenteAo telefone e no computador - Encontraste a casa de férias perfeita, barata, e pedem transferência já para garantir a reserva? Pode ser burla
Se o anúncio de uma casa de férias está muito abaixo do preço de mercado, te metem pressa para "garantir já", e te pedem para pagar por transferência para um particular ou por fora da plataforma, para. É o sinal clássico do alojamento falso. Antes de pagares, confirma o número de registo de Alojamento Local no site do Turismo de Portugal e faz uma pesquisa inversa às fotografias. Nunca pagues por transferência para um desconhecido.
Perigo altoA circular agoraViagens e férias - Apostaste num casino online, ganhaste, mas agora não consegues levantar o dinheiro? Pode ser um site ilegal
Se o site não te deixa levantar o que ganhaste, te pede uma "taxa" para libertar o dinheiro, ou só aceita pagamentos por cripto, MB Way para um número pessoal ou transferência para um particular, há fortes probabilidades de estares num casino ilegal. Em Portugal, só é legal quem tem licença do SRIJ. Não pagues taxa nenhuma para levantar. Antes de fazeres mais o que quer que seja, confirma o site na lista oficial do SRIJ.
Perigo altoA circular agoraJogo e apostas online - Esquemas em pirâmide e marketing multinível: o que é, como se reconhece, e porque um deles é ilegal em Portugal
Um esquema em pirâmide é ilegal em Portugal e está feito para a maioria perder dinheiro. Mas atenção: nem tudo o que tem várias pessoas e comissões é pirâmide. Há venda direta legítima, que é legal. A diferença está numa pergunta só: o dinheiro vem de vender um produto a clientes ou de recrutar gente nova? Se vem de recrutar, foge.
Perigo altoRecorrenteEsquemas em pirâmide e investimento - Conheceste alguém online, parece o amor da tua vida, mas nunca apareceu em pessoa e agora pede dinheiro?
Para antes de transferires o que quer que seja. Conheceste alguém online, a relação avançou depressa, nunca o viste em videochamada nem ao vivo, e agora pede dinheiro por causa de uma emergência, de uma viagem bloqueada ou de uma taxa, ou convida-te a investir em cripto a dois? Tem todos os sinais da burla romântica. A PSP alertou que estes casos dispararam em Portugal.
Perigo altoA circular agoraRelações e afetos - Recebeste uma oferta de trabalho online para fazer "tarefas" e ganhar dinheiro fácil?
Para. Não adiantes dinheiro nenhum nem entres em grupos de estranhos. Quando te aparece um trabalho que não pediste, a prometer ganhos fáceis por fazer "tarefas" como dar likes, avaliar hotéis ou ver vídeos, é o início de uma burla. A Polícia Judiciária, o Banco de Portugal e o Gabinete de Cibercrime do Ministério Público já alertaram para isto. Ao início pagam-te uns trocos para confiares; depois pedem-te para meteres dinheiro teu e nunca mais o vês.
Perigo altoA circular agoraEmprego e trabalho - Bilhetes e cromos do Mundial 2026 a preço de sonho: cuidado antes de pagar
Desconfia. A GNR já alertou para um aumento de burlas com bilhetes e cromos do Mundial 2026, em sites falsos e nas redes sociais. Bilhetes só no canal oficial da FIFA. Se um site ou um vendedor das redes te pede o cartão para um preço bom demais, para e confirma antes de pagar.
Perigo altoA circular agoraVendas e lojas falsas - Ligaram a dizer que são do banco e pedem o código de autenticação para "anular" um movimento
Sim, é burla. O código de autenticação NUNCA anula nada. Ele só serve para autorizar movimentos. Se o deres, és tu a dar luz verde à transferência para os criminosos. Desliga, não digas o código a ninguém, e liga tu ao banco pelo número do verso do cartão. Não tens de decidir nada agora.
Perigo altoA circular agoraBurla por telefone - Viste uma figura conhecida a recomendar um investimento em cripto? Quase de certeza não foi ela
Quase de certeza é burla. Esses vídeos e anúncios com figuras públicas a recomendar cripto costumam ser falsos, montados com inteligência artificial. A PSP já alertou para casos que tiraram mais de 140 mil euros a pessoas. Lucro garantido e elevado não existe. Não invistas, não dês acesso ao teu telemóvel, não transfiras.
Perigo altoA circular agoraInvestimento fraudulento - Recebeste 2€ no MB Way sem saber porquê e agora pedem-te para devolver?
Para. Não devolvas nada por agora. Recebeste dinheiro inesperado no MB Way (2€, ou às vezes 150€ a 200€) de um desconhecido que depois pede para devolveres? A PJ alertou para esta burla. Não cliques em links, não dês códigos, e confirma com o teu banco antes de devolveres o que quer que seja.
Perigo altoA circular agoraMB Way e pagamentos - Leste um QR code num parquímetro ou numa multa e pediram-te o cartão? Cuidado com o quishing
Desconfia. Há burlões a colar QR codes falsos por cima dos verdadeiros em parquímetros, em falsas multas no para-brisas e em cartas. Chama-se quishing e já está em Portugal. Se um QR te levou a uma página a pedir o cartão ou dados, não os metas. Paga sempre pelo canal oficial que escreves tu.
Perigo altoA circular agoraSMS e phishing - O SMS da GNR ou da ANSR a dizer que a tua viatura vai ser apreendida por uma coima em atraso
Sim, é burla. Nenhuma entidade oficial portuguesa, GNR, PSP, ANSR ou Finanças, envia SMS com referência multibanco para pagar coimas. As multas reais chegam por carta registada. Não pagues, não carregues no link e respira, que só por teres recebido a mensagem não te aconteceu nada.
Perigo altoA circular agoraSMS e phishing - O "comprador" do OLX ou da Vinted que já pagou e te manda um link para "receberes" o dinheiro
Sim, é burla. Estás a vender, logo só tens de receber. Se aparece um link, um pedido de dados do cartão, um código, ou uma notificação a dizer "Enviar dinheiro", não faças nada disso. Ninguém precisa do teu cartão nem de códigos para te pagar. Respira, que enquanto não carregares em nada, o teu dinheiro está seguro.
Perigo altoA circular agoraCompra e venda online - O SMS da Segurança Social, do SNS ou das Finanças a prometer um reembolso (ou a cobrar uma dívida)
Sim, é burla. Não carregues no link e não metas lá os teus dados nem o cartão. Nem a Segurança Social, nem o SNS, nem as Finanças te mandam links por SMS a pedir dados pessoais ou pagamentos. Respira, que só por teres recebido a mensagem não te aconteceu nada de mal.
Perigo altoA circular agoraSMS e phishing - Ligaram-te a dizer que são do teu banco e que tens de "proteger o dinheiro" já
Sim, quase de certeza. O teu banco NUNCA te pede para transferires dinheiro para uma conta segura, nem códigos, nem palavras-passe por telefone. Desliga, respira, e liga tu ao banco pelo número do verso do cartão. Não tens de decidir nada nesse minuto.
Perigo altoA circular agoraBurla por telefone - A burla do MB Way: pedem-te para "aceitar" um pagamento e quem paga és tu
Sim, é burla. Para receberes dinheiro nunca precisas de aceitar, confirmar ou aprovar nada. Se te pedem para "aceitar" para o pagamento entrar, estão a pôr-te a enviar dinheiro. Não confirmes nada.
Perigo altoA circular agoraMB Way e pagamentos - O SMS dos CTT a dizer que tens uma encomenda parada e que tens de pagar uma taxa
Sim, é burla. Não carregues no link e não pagues nada, nem que sejam só uns cêntimos. Os CTT não cobram taxas de entrega por SMS com um link. Respira, que não te aconteceu nada de mal por teres recebido a mensagem.
Perigo altoA circular agoraSMS e phishing